Wysyłka

Wysyłka jest realizowana w oparciu o usługi świadczone przez firmę kurierską InPost.

Wysyłka nastąpi w terminie:

• do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności przelewu za zamówiony towar

Dokładamy jednak wszelkich starań aby przesyłki były realizowane do 24 godzin od momentu złożenia zamówienia (przesyłka za pobraniem) lub od momentu zaksięgowania płatności (przedpłata). Odbiory osobiste ustalane są indywidualnie z klientami na podstawie wymiany informacji drogą telefoniczną lub elektroniczną (e-mail).

Zwroty

Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że towary te nie były używane, posiadają załączone oryginalne opakowanie i są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem).

Pieniądze za zwrócony towar wraz z kosztami dostarczenia towaru do kupującego zostaną wysłane – w zależności od wyboru konsumenta – na podany przez kupującego numer konta lub adres w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia kupującego o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki pokrywa kupujący:

• przesyłki kurierskie z przedpłatą na konto – 15 zł,
• przy zakupach powyżej 500 zł koszty przesyłki pokrywa sprzedający (nie dotyczy przesyłek nadwymiarowych/nadgabarytowych).

W przypadku przesyłek nadwymiarowych/nadgabarytowych kupujący zostanie poinformowany o wysokości kosztów wysyłki. Kwota ta zostanie doliczona do wartości zamówionego towaru.

Reklamacje

Kupujący powinien jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki, ma prawo żądać od kuriera spisania właściwego protokołu. Informujemy, że zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym, Kupujący, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera, może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu.

Pokrywamy koszty przesyłek wynikłe z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.

UWAGA: Zalecamy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!

Zwroty i reklamacje powinny być wysyłane na adres sklepu stacjonarnego w Katowicach podany w zakładce KONTAKT.